フィールドサービスのデジタル化

業界唯一のOTネイティブなリモートコラボレーションプラットフォーム。安全性、信頼性、拡張性

POINTRで実現する最高のデジタルフィールドサービス

強力なワークフロー、豊富な機能、目的に応じた構築

POINTRは、作成、共有、整理、報告といった強力なワークフローを通じて、リモートファーストのフィールドサービスを実現します。POINTRは、お客様との共同開発による100以上の業界特化型機能を備えた、市場で最も機能的に完成されたリモートコラボレーションソリューションです。POINTRは目的に合わせて構築されています。惑星間の有人探査を可能にする宇宙産業向けソリューションとしてスタートし、地球上の重要なミッションのためのツールを構築するために、10年にわたる革新とエンジニアリングを経て、現在に至っています。電力の確保、車両用機械、海上、医療機器。

フィールドサービスの未来はここにある!

重要なミッションのサポート

地球上の産業を支える宇宙技術

POINTR is secure-by-design: the platform uses the unique XRTC communication protocol originating from space research. The guiding philosophy is privacy-of-tomorrow and security-by-design. Field ready, working in low bandwidth, in all networks including VSAT satellite, and on any mobile, wearable or desktop device, POINTR is the world-class solution for remote field service. This technology allows deployment in OT environment in a cross-enterprise context. POINTR is the most feature-complete built-for-purpose solution in the market. POINTR technology is protected by US patent 11,321,932.

続きを読む POINTR世代2

コラボレーション機能

N
ライブビデオ&オーディオストリーム
N

オフラインモード

N
ARアノテーション
N
ライブ&一時停止モード
N
フィールドノート
N

セッション記録

N
カメラセレクター
N

外部カメラ

N
デスクトップの共有
N
テキストチャット
N
カメラのプライバシー

XRTC

POINTRの基盤となっているのは、XRTC(Extended Real-time Telecommunication Protocol, 拡張リアルタイム通信プロトコル)です。

XRTCは、ピュアTCP上でリアルタイムのビデオ、音声、IIoTのマルチパーティ双方向ストリーミングを可能にします。ヘッドオブラインブロッキングに対するTCPの耐性を確保するコアノウハウにより、XRTCはTCPベースのRTMPやHLSよりも10倍優れたパフォーマンスを提供します。UDPベースの他のWeb会議やリモートコラボレーションソリューションと比較して、XRTCを搭載したPOINTRは、インバウンドポートを開く必要がありません。このほかにも独自のセキュリティ機能を備えているため、POINTRは運用技術環境における配備のためのゴールデンスタンダードとなっています。

~に信用がある

お客様の成功事例

Ford remote field service with POINTR

LATAM航空グループ

より速いサービスはより良いサービス

ブラジルにあるLATAM航空グループのような、大規模なディーラーネットワークにサービスを提供するには、適切なツールが必要です。ブラジルのLATAM航空グループは、迅速かつ正確なリモートメンテナンスコンサルティングを実現しました。

シスメックス株式会社 GLOBAL

今までにないサービスを

シスメックス株式会社は、サービスの継続的な向上を目指し、POINTRを導入しました。POINTRを使うことで言葉の壁を越えて、届かない場所にいるお客様にも最高のサービスを提供することができ、お客様のデバイスの最適なリモートメンテナンスを実現しています。

Sysmex remote field service with POINTR

POINTRについてお客様の声

あらゆる標準デバイスに対応し、現場での使用にも対応

POINTRは、あらゆる標準的なデバイスや、プラットフォームで使用できるように設計されています。Android、iOS、Windows、macOS、スマートグラスです。リモートでのフィールドサービスはここから始まります。 Android, iOS, Windows, MacOS, スマートグラス。 リモートフィールドサービスはここから始まる。

 

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